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常见问题
快速了解常见疑问与使用说明。
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点击问题标题展开答案。
投屏后音画不同步？▼
降低清晰度或改用有线投屏；关闭省电模式后重试。
蓝牙耳机延迟大？▼
换有线或外放对比；在蓝牙设置中选择低延迟模式（视耳机支持）。
收不到短信验证码？▼
检查欠费、拦截短信与勿扰模式；稍候重试或换邮箱验证，或联系客服。
邮箱验证码进垃圾箱？▼
检查垃圾邮件并将发件域名加白名单。
账号已在其他设备登录？▼
建议修改密码并在设备列表中退出陌生设备。
如何绑定或更换手机号？▼
在账户安全页按流程验证；无法自助时联系客服核验身份。
注销账号如何操作？▼
在设置中提交或联系客服办理；注销后数据可能不可恢复，以站内规则为准。
Android 收不到推送？▼
检查通知权限、电池优化与后台限制；为应用允许后台活动。